Эмоциональный интеллект - это умение распознавать свои и чужие эмоции и управлять ими. Если IQ измеряет интеллектуальные, логические и аналитические способности человека, то EQ - личныеы. Получится подружиться с эмоциями - сможете наладить отношения и с людьми.