Voz

¿Cuál es la diferencia entre voz y tono como lo define Salesforce?

¿Cuál es la diferencia entre voz y tono como lo define Salesforce?

Nuestra voz es lo que somos. Es el núcleo de nuestra personalidad y debe ser coherente en todo nuestro contenido. El tono expresa el estado de ánimo o el sentimiento de la voz, que puede cambiar según la situación. En otras palabras: no es lo que dices, es la forma en que lo dices.

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